TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE PONTE +Z

Bienvenido(a) a Ponte +Z, una aplicación móvil y plataforma digital (en adelante, "la Aplicación" o "Ponte +Z") desarrollada y operada por Ponte +Z SAC (en adelante, "nosotros", "nuestro/a" o "la Empresa"), una sociedad anónima cerrada constituida bajo las leyes de la República del Perú, con domicilio legal en Jr Bartolomé de las Casas 334, Santiago de Surco. Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") rigen el uso de la Aplicación, incluyendo todos sus servicios, funcionalidades, contenidos y cualquier interacción que realice a través de ella.

Al descargar, instalar, acceder o utilizar Ponte +Z, usted (en adelante, "el Usuario" o "usted") acepta estar legalmente vinculado por estos Términos, así como por nuestra Política de Privacidad y cualquier otro documento o política complementaria referenciada aquí.

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Ponte +Z es una aplicación diseñada para proporcionar a los Usuarios rutinas de entrenamiento físico personalizadas y planes de nutrición adaptados a sus objetivos, necesidades y características personales. Los servicios incluyen, pero no se limita:

•Generación de planes de ejercicio basados en información proporcionada por el Usuario (edad, peso, altura, nivel de condición física, objetivos, etc.).
•Recomendaciones nutricionales, incluyendo sugerencias de comidas, macronutrientes y hábitos alimenticios.
•Herramientas de seguimiento del progreso físico (peso, medidas corporales, rendimiento en ejercicios, etc.).
•Contenido educativo en formato de texto, video o imágenes relacionado con fitness, nutrición y bienestar.
•Asesorías personalizadas por texto y/o video uno a uno.

Ponte +Z opera exclusivamente bajo un modelo de suscripción de pago, ofreciendo servicios educativos diseñados para ayudarlo a alcanzar metas físicas, nutricionales y fitness, cómo ganar músculo, perder grasa o mejorar su condición general, mediante rutinas de entrenamiento y planes nutricionales personalizados.

2. ELEGIBILIDAD Para utilizar Ponte +Z, usted debe:
•Tener capacidad legal para aceptar estos Términos, independientemente de su edad.
•Proporcionar información veraz y actualizada al registrarse o utilizar la Aplicación.
•Residir en un país donde la Aplicación esté disponible.

Permitimos expresamente que menores de edad se suscriban y utilicen la Aplicación, siempre que comprendan y acepten estos Términos. En el caso de menores de edad, se presume que cuentan con el consentimiento implícito de sus padres o tutores legales, quienes serán responsables de supervisar su uso y de cualquier consecuencia derivada del mismo.

3. REGISTRO Y CUENTA DEL USUARIO

3.1. Creación de Cuenta: Para acceder a las funcionalidades de Ponte +Z, es necesario crear una cuenta proporcionando un correo electrónico válido, una contraseña y otros datos personales solicitados.

3.2. Uso de la Cuenta: La cuenta es personal e intransferible. No está permitido compartirla con terceros ni utilizarla para fines distintos a los establecidos en estos Términos.

3.3. Veracidad de la Información: Usted se compromete a proporcionar información precisa y actualizada. La Empresa no se responsabiliza por errores o perjuicios derivados de datos falsos o inexactos.

3.4. Suspensión o Cancelación: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos, actividades fraudulentas o uso indebido de la Aplicación.

4. LICENCIA DE USO

4.1. Concesión de Licencia: La Empresa le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Aplicación en dispositivos personales, únicamente para fines personales y no comerciales, sujeta a la suscripción activa y al cumplimiento de estos Términos.

4.2. Restricciones: Usted no puede:

•Modificar, copiar, distribuir, descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la Aplicación.
•Usar la Aplicación para fines ilegales o no autorizados.
•Transferir o sublicenciar la licencia a terceros.

4.3. Actualizaciones: La Aplicación puede actualizarse periódicamente para mejorar funcionalidades o corregir errores. Usted acepta instalar dichas actualizaciones para continuar utilizando el servicio.

5. SUSCRIPCIONES Y PAGOS

5.1. Modelo de Suscripción: El acceso a las funcionalidades principales de Ponte +Z requiere una suscripción de pago. Los planes de suscripción (mensual, anual) y sus precios se detallan en la Aplicación o en nuestro sitio web oficial.

5.2. Pasarela de Pago: Todos los pagos se procesan exclusivamente a través de Mercado Pago, una plataforma de terceros. Al realizar una suscripción, usted acepta los términos y condiciones de Mercado Pago, además de estos Términos.

5.3. Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, a menos que usted las cancele con al menos 24 horas de antelación a través de la Aplicación o de la plataforma de Mercado Pago.

5.4. Reembolsos: No se ofrecen reembolsos por suscripciones activas, salvo en casos excepcionales previstos por la ley peruana o a nuestra discreción. Para solicitar un reembolso, contáctenos en pontemasz@gmail.com.

5.5. Cambios de Precio: Nos reservamos el derecho de modificar los precios de las suscripciones. Se le notificará con al menos 30 días de antelación antes de que dichos cambios afecten su plan actual.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. Contenido de la Empresa: Todos los elementos de la Aplicación (diseño, logotipos, textos, videos, imágenes, algoritmos, etc.) son propiedad de Ponte +Z SAC o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales.

6.2. Contenido del Usuario: Usted conserva la propiedad de los datos que ingrese (fotos, medidas, comentarios), pero nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usarlos únicamente con el propósito de prestar el servicio.

6.3. Uso Prohibido: No está permitido reproducir, distribuir o utilizar nuestro contenido sin autorización expresa por escrito.

7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

7.1. Uso Adecuado: Usted se compromete a usar la Aplicación de manera responsable y a seguir las indicaciones proporcionadas en los planes de entrenamiento y nutrición bajo su propio riesgo.

7.2. Condición Física: Antes de iniciar cualquier rutina, usted debe asegurarse de estar en condiciones de salud adecuadas. Recomendamos consultar a un médico si tiene dudas, especialmente en el caso de mujeres embarazadas, personas con diabetes, entre otros casos de riesgo.

7.3. Supervisión de Menores: Si usted es menor de edad, se recomienda que use la Aplicación bajo la supervisión de un adulto responsable.

7.4. Equipo: Usted es responsable de contar con el equipo necesario (gimnasio, pesas, colchonetas, etc.) y de usarlo de forma segura.

8. COMPROMISO CON TU BIENESTAR Y TRANSPARENCIA

8.1. La Aplicación contiene información relacionada con la salud, el fitness, ejercicio físico, bienestar y nutrición, brindada con fines exclusivamente informativos y educativos. Esta información no sustituye el diagnóstico, tratamiento o asesoramiento de tu médico.

8.2. La información que encuentras en La Aplicación es una herramienta de apoyo confiable, no un diagnóstico médico. Si tienes dudas específicas sobre tu salud, te recomendamos consultar con tu médico de confianza.

8.3. Fuentes confiables utilizadas en la elaboración del contenido nutricional de La Aplicación incluye: USDA FoodData Central (https://fdc.nal.usda.gov/).

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1. Sin Garantías: La Aplicación se proporciona "tal cual", sin garantías implícitas o explícitas de resultados específicos, idoneidad o disponibilidad ininterrumpida.

9.2. Exención: Ponte +Z SAC no será responsable por lesiones, daños, pérdidas o perjuicios derivados del uso de la Aplicación, salvo en casos de dolo o negligencia grave comprobada.

9.3. Fuerza Mayor: No nos responsabilizamos por interrupciones del servicio debido a causas fuera de nuestro control (fallos de internet, desastres naturales, etc.).

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El manejo de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web. Al usar Ponte +Z, usted acepta dicha política.

11. TERMINACIÓN

11.1. Por el Usuario: Puede dejar de usar la Aplicación y cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración o a través de Mercado Pago.

11.2. Por la Empresa: Podemos terminar su acceso por incumplimiento de estos Términos, con o sin notificación previa, según la gravedad de la infracción.

12. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán notificadas a través de la Aplicación o por correo electrónico. El uso continuado tras los cambios implica su aceptación.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Lima, Perú, renunciando a cualquier otro fuero.

14. CONTACTO

Para consultas, puede escribirnos a pontemasz@gmail.com o visitar nuestro sitio web https://pontemasz.com/.

Gracias por elegir Ponte +Z. ¡Juntos alcanzaremos tu mejor versión!